Умови бронювання Польских ТО — Відпустка 24
Хочу в тур!

+38(067)341-60-80
+38(063)063-65-62

Контакт підбору туру

Пн -Нд: 10:00 - 20:00

Підтримка туристів 24/7

Туї — №1 в Польщі


Tui.pl — найбільший туроператор Польщі — відтепер доступний для бронювання в Україні з оплатою в гривні.

🧳 Багаж, трансфер, страховка та інші (включені) послуги

У вартість пакетних турів в Турсканері входить: проживання, харчування, переліт, ручна поклажа та наступні послуги:

  • * Груповий трансфер
  • * Багаж 20-23 кг в залежності від авіакомпанії
  • * Стандартне страхування (франшиза 200 злотих)

Тобто все типово, як для українських ТО.

💳 Оплата та штрафи

  • — Турист оплачує на р/р ТОВ «ТК Відпустка 24/7» суму в гривні.
  • —  Якщо до початку туру більше 30 днів, у випадку несплати протягом доби — заявка автоматично анулюється без штрафів.
  • — Вартість туру в гривні фіксується на 1 добу. Після цього вартість може бути змінено відповідно до курсу польського злотого.
  • — Якщо до початку туру менше 30 днів, то бронювання одразу вимагає повної оплати.  
  • — Оплата в 2 етапи можлива, якщо до початку туру більше місяця. Можна оплатити заявку в два етапи —  30% одразу, і 70% за 30 днів до вильоту.
  •  Зміна імені, прізвища, дати народження — можливі, але:
  • — Якщо заявка «на опції» (не підтверджена), то зміна робиться зі зміною ціни на актуальну згідно пошуку.
  • — Якщо заявка підтверджена, то зміни вноситься за додаткову плату в 400 злотих. І якщо це дорослий, то  можлива заміни тільки на дорослого, якщо дитина, то на дитину.
  • — Якщо до вильоту менше 24 годин, то доплата за зміну 700 злотих. 

🛑 Штрафи за ануляцію

  • — Ануляція туру за 30 діб та більше до початку туру — штраф 50 % від вартості Турпродукту
  • — Ануляція туру у термін від 29 до 7 діб до початку туру — штраф 80 % від вартості Турпродукту
  • — Ануляція туру у термін за 6 діб до початку туру та менше — штраф 100% від вартості Турпродукту

📃 Договір із туристом

З туристом укладаємо Договір доручення, який буде відправлений на пошту та пидпісаті його потрібно через додаток Дія.

❗️ Увага! Актуальний час вильоту САМОСТІЙНО перевіряйте на сайті аеропорта за добу до вильоту. Адже польські туроператори не відповідають за інформування щодо змін часу вильоту, і не завжди надсилають інформацію стосовно змін.

 

🇵🇱 Умови бронювання турів Poland

Під назвою POLAND у нас на сайті ви бачите тури 9-ти польских туроператорів.  Туроператор стане відомим після бронювання тура, або по індивідуальному запиту до менеджера нашої компанії.

👮 Емейл і телефон туриста при бронюванні

Для бронювання турів нам як Турагентам потрібно вказувати емейл та телефон туриста, а не турагента. Це потрібно для того, щоб гарантувати, що турист ознайомився із договором (umowa) на туристичне обслуговування, який укладається між ТО та туристом, згідно польського законодавства!

  • ✅ У випадку співпадіння емейлу з іншими заявками — заявку буде відхилено
  • ✅ Якщо емейл унікальний, але, очевидно, не належить туристам — заявку буде відхилено
  • ✅ ЦО залишає за собою право зателефонувати туристу з метою перевірки, чи був він ознайомлений із договором. Якщо турист не зможе чітко підтвердити, що ознайомився — заявку буде відхилено навіть після оплати. А оплата буде повернена Туристу.

Пам’ятайте, що саме ВИ (платник), який верифікується емейлом, є підписантом згідно польського законодавства, і фінансово відповідальний за всі наслідки договору.

🧳 Багаж, трансфер, страховка та інші (включені) послуги

У вартість пакетних турів в Турсканері, входить: проживання, харчування, переліт, ручна поклажа та наступні послуги:

  • ✅ Груповий трансфер входить у всі тури, включно з турами на Wizzair та Ryanair. Крім турів в Албанію з перельотом на Корфу 🙃
  • Багаж входить в більшість турів, але не входить в тури з перельотом на  Wizzair, Ryanair та інших лоукостах. Якщо багаж не включено, то ціна складає 500-700 злотих за багаж 20 кг в обидві сторони на одну особу. За половину 350 злотих можна докупити багаж/ручну кладь вагою 10 кг. Про необхідність включення багажу в заявку повідомляйте вашого менеджера.
  • ✅ Страхування включено всюди, крім турів оператора Ітака.

Норми провозу багажу оператора Anextour/Orex:

  • 📍 Nesma airlines – 20 кг багаж / 7 кг ручна поклажа / inf – 10 кг 
  • 📍 Red sea airlines – 20 кг багаж / 6 кг ручна поклажа / inf – 10 кг 
  • 📍 Fly Egypt – 20 кг багаж / 5 кг ручна поклажа / inf – 10 кг 
  • 📍 Mavi Gok aviation – 20 кг багаж / 6 кг ручна поклажа / inf – 10 кг
  • 📍 Wizz air – 20 кг багаж / 5 кг ручна поклажа
  • 📍 Skyline Express – 20 кг багаж / 7 кг ручна поклажа / inf – 10 кг
  •  

❗️ Увага! Актуальний час вильоту САМОСТІЙНО перевіряйте на сайті аеропорта за добу до вильоту! Адже польські туроператори не завжди надсилають інформацію стосовно змін по перельоту.

💳 Оплата 

Варіанти оплати:

  • — Основний спосіб — карткою за посиланням. Посилання приходить після бронювання туру Вам на пошту.
  • — Оплата в злотих на польский рахунок. Зручно коли у туристів є картка в польському банку. Якщо вас цікавить цей варіант — вкажіть в коментарі до заявки

Для оплати за посиланням вам необхідно знати номер бронювання, дані платника, дату туру. Ці дані вводяться в форму при бронюванні.

Оплата здійснюється лише карткою (картка-ключ, чи звичайна картка фіз. особи), посилання на оплату прийде Вам на електронну пошту!

Посилання на оплату обмежене по строку дії. Якщо бронювання на найближчі дні та високі дати, то будьте готові оплачувати посилання за 20-30 хвилин після бронювання. На дальні дати посилання може дозволяти оплату 2-3 дні. Ми вказуємо термін дії посилання коли ви отримуєте лінк.

Курс польського злотого при оплаті карткою. Сума до сплати за посиланням виставляється в злотих. В процедурі оплати обирайте «Оплата в PLN» і сплачуйте гривневою карткою, або карткою в злотих. Не долари чи євро, бо це спричинить додаткову комісію! Курс залежить від банку, в якому оформлена картка. В популярних банках Приват та Монобанк курси практично однакові. В додатку банку можна подивитись актуальний курс польського злотого в розділі «Курс валют».

Обмеження по сумі оплати. Якщо вартість туру більше ніж 100 тис. грн, то загальна сума буде розбита на кілька менших оплат, таким чином, щоб кожна не перевищувала 100 тис гривень. Якщо ви хочете по-своєму розбити платіж, вкажіть це в коментарі при бронюванні.

Передплата.  Якщо до початку туру більше місяця, можна оплатити заявку в два етапи —  30% одразу, і 70% за 21 -30 днів до вильоту (чіткий графік надходить у листі, разом із посиланням на оплату)

✅ По бронюванням на лоукостах (Wizzair, Ryanair та ін)  (тільки для бронювань більше 30 днів до вильоту), за замовчуванням, виставляємо лінк на 50% вартості.
 Передоплата 50% вартості пов’язана з можливими штрафами за ануляцію квитків.

🛑 Відміни, штрафи та ануляції 

Про зміни, ануляції, внесення коригувань тощо потрібно писати в переписку по заявці вашому менеджеру.

 —  до 30 днів і більше – приходить в умови від туроператора
 —  від 30 до 21 днів до дати виїзду – до 30% вартості 
 —  від 20 до 14 днів до дати виїзду – до 50% вартості 
 —  від 13 до 8 днів до дати виїзду – до 70% вартості
 —  від 7 до 2 днів до дати виїзду – до 80% вартості 
 —  за 1 день до дати виїзду та меньше, а також у день виїзду — до 90% вартості
Послуги з бронювання турів 10% НЕ ПОВЕРТАЮТСЯ.

📃 Договір із туристом

З туристом укладаємо Договір доручення, який буде відправлений на пошту та пидпісаті його потрібно через додаток Дія.

📨 Видача документів на подорож

Польські ТО видають документи за 2 дні до вильоту. В окремих випадках буває і за день. Документи на подорож будуть надіслані вам в чаті по заявці.